TÉRMINOS Y CONDICIONES


Estas condiciones se aplican a cualquier compra que realice en nuestro sitio web. Léalas atentamente antes de realizar cualquier pedido en nuestro sitio web, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones, así como los nuestros.

Quiénes somos

Lyle & Scott es una sociedad limitada constituida en Inglaterra y Gales con el número de registro mercantil 04111248, cuyo domicilio social se encuentra en 37 Kentish Town Road, Londres, NW1 8NX.
Nuestros números de identificación fiscal son:

  • Número de identificación fiscal del Reino Unido: GB801497635

  • Número de identificación fiscal de la República de Irlanda: IE3206986EH

  • Número de registro en el MOMS sueco: SE502068478201

  • Número de identificación fiscal francés FR30 797458734

  • Número de IVA de los Países Bajos: NL825607085B01

  • N.º de identificación fiscal alemán: 25/246/31405

  • Número de identificación fiscal italiano: IT 00185549995

  • Número de registro en España: N6062547B

  • Número de registro en Noruega: NO915843247

  • Número de registro en Bélgica: BE0719.392.778

 
Condiciones

  • Cualquier referencia a «nosotros», «nos» o «nuestro» en estas condiciones se refiere a Lyle & Scott , y cualquier referencia a «usted» o «su» se refiere a la persona que realiza un pedido en nuestro sitio web.

  • Debes aceptar estas condiciones antes de realizar tu pedido.

  • Para realizar un pedido en nuestra página web del Reino Unido, www.lyleandscott.com, debes tener al menos 18 años y ser residente en el Reino Unido.

  • Al utilizar el sitio web o al manifestar su consentimiento de cualquier otra forma, usted acepta quedar sujeto a las condiciones de uso de nuestro sitio web.

  • Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. No obstante, las condiciones que se aplicarán a su pedido serán las que estén vigentes en el momento en que nos lo haya enviado.


Pedidos

  • Nuestra página web le guiará a lo largo del proceso de pedido. Una vez que haya realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para informarle de que lo hemos recibido. Esto no significa que hayamos aceptado su pedido. Su pedido constituye una oferta para adquirir nuestros productos en estas condiciones.

  • La aceptación de su pedido por nuestra parte se produce en el momento en que se lo enviamos, momento en el que se celebra un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros conforme a estas condiciones. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío para informarle de que su pedido ha sido enviado. Los artículos del pedido cuyo envío no haya sido confirmado no forman parte de dicho contrato.

  • Si no aceptamos tu pedido, por ejemplo, porque no hemos podido autorizar el pago, los productos no están disponibles, eres menor de 18 años o se ha producido un error en el precio o la descripción de los productos, te enviaremos un correo electrónico utilizando los datos que nos facilitaste al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

  • Puedes corregir cualquier error en tu pedido hasta el momento en que hagas clic en «Pagar ahora» en la página final del proceso de compra.

  • Si desea realizar algún cambio en su pedido después de haberlo enviado, por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible y le informaremos de si es posible modificar su pedido.

  • Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones menores en los productos sin previo aviso con el fin de: cumplir con cualquier requisito de seguridad u otros requisitos legales o reglamentarios aplicables; o llevar a cabo ajustes técnicos y mejoras menores. Estos cambios no afectarán al uso que usted haga de los productos.

  • También podremos realizar modificaciones razonables en los productos o en estas condiciones; no obstante, si lo hacemos, se lo notificaremos y usted tendrá derecho a ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato antes de que las modificaciones entren en vigor, así como a recibir un reembolso por cualquier producto que haya pagado y no haya recibido.

Disponibilidad

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No podemos garantizar que un producto esté disponible en un momento determinado. En determinadas circunstancias ajenas a nuestro control razonable, por ejemplo, en caso de que se produzca un cambio en la legislación, es posible que nos veamos obligados a dejar de vender determinados productos. Si esto ocurriera y afectara a su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico, cancelaremos su pedido y le reembolsaremos el importe íntegro (incluidos los gastos de envío) si ya se ha cobrado el pago.

  • Si, al recibir su pedido, los productos no están disponibles en stock, nos pondremos en contacto con usted en un plazo razonable y podrá cancelar su pedido si lo desea. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos o le abonaremos cualquier importe que haya abonado o que se haya cargado en su tarjeta de crédito u otra cuenta en relación con dichos productos.

Descripciones de los productos

  • Lee atentamente la descripción del producto. Las fotografías e imágenes de los productos o de sus envases que aparecen en nuestra página web son meramente ilustrativas. Tus productos y sus envases pueden diferir ligeramente de las fotografías o imágenes mostradas.

  • Hacemos todo lo posible para garantizar que los colores se reproduzcan con precisión en nuestras fotografías y muestras de color en línea. No podemos garantizar que los colores que se muestran en su dispositivo coincidan exactamente con el aspecto real de los productos. Los colores de los productos que aparecen en nuestra página web pueden variar en función del dispositivo que utilice y de su configuración. En ocasiones, pueden producirse variaciones de color debido a los ajustes de brillo y contraste de la pantalla.

  • Todos los pesos, tallas y medidas que figuran en nuestra página web son aproximados, aunque intentamos que sean lo más precisos posible. 

Restricciones de uso

  • Debe utilizar nuestros productos únicamente para uso doméstico y personal. No debe utilizar nuestros productos con fines comerciales, empresariales o de reventa.

Precios

  • Para los clientes residentes en el Reino Unido, todos los precios están expresados en libras esterlinas (£) (GBP) e incluyen el IVA al tipo aplicable, pero no incluyen los gastos de envío. Para obtener información sobre las opciones y los costes de envío, visite https://www.lyleandscott.com/pages/faq.

  • Para clientes que residen fuera del Reino Unido: es posible que los precios de los productos que figuran en el sitio web no incluyan todos los impuestos aplicables. Consulte https://www.lyleandscott.com/pages/faq para obtener más información.

  • Los precios de nuestros productos y los gastos de envío pueden variar en cualquier momento, pero esto no afectará a los pedidos ya realizados.

  • Si se ha producido un error en la página web en relación con el precio de alguno de nuestros productos y esto afecta a tu pedido, intentaremos ponernos en contacto contigo utilizando los datos de contacto que nos facilitaste al realizarlo. Te daremos la opción de volver a confirmar tu pedido con el precio correcto o de cancelarlo. Si cancela su pedido y ya ha pagado los productos (pero aún no se han enviado), recibirá un reembolso completo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, daremos por cancelado el pedido y se lo notificaremos por correo electrónico.

  • Los envíos fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación que se cobrarán una vez que el paquete llegue a su país de destino. Estos cargos deben ser abonados por el destinatario del paquete, junto con cualquier coste adicional derivado del despacho de aduana. Lyle and Scott no se hará responsable de estos pagos adicionales. Consulte https://www.lyleandscott.com/pages/faq para obtener más información.

  • Es posible que los productos y las promociones que se ofrecen en este sitio web no estén disponibles en la tienda, y viceversa. 

Pagos

  • El pago de los productos y los gastos de envío puede realizarse mediante cualquiera de los métodos que figuran en el sitio web en el momento de realizar el pedido.

  • Cargaremos el importe en su tarjeta cuando su pedido esté listo para su envío. Si, por cualquier motivo, el pago con su tarjeta de crédito o débito no se procesa correctamente, nos reservamos el derecho a volver a intentar procesar el pago en un plazo de 48 horas. Si el pago sigue sin completarse, intentaremos ponernos en contacto con usted utilizando los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido. Si no logramos contactar con usted, cancelaremos su pedido y se lo notificaremos por correo electrónico.

  • Usted confirma que la tarjeta de crédito, débito o la cuenta de PayPal que está utilizando es suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a comprobaciones de validación y a la autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago a nuestra empresa o, por cualquier motivo, no lo autoriza, no seremos responsables ante usted por cualquier retraso o falta de entrega.

  • Te permitimos utilizar los códigos de descuento estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones en los que se emitieron, los cuales, entre otras cosas, pueden incluir condiciones relativas a tu derecho a utilizarlos y al importe máximo del pedido.

Entrega

  • Para obtener información sobre las opciones de envío y los gastos, visita https://www.lyleandscott.com/pages/faq. Cuando realice su pedido, se le mostrarán las opciones de entrega disponibles para que elija.

  • Tu pedido se entregará en la fecha de entrega seleccionada o dentro del plazo de entrega indicado, dependiendo de la opción de envío que hayas elegido al realizar el pedido. 

  • Las fechas de entrega indicadas durante el proceso de pedido, o en los correos electrónicos de confirmación del pedido o de envío, son orientativas, a menos que hayamos acordado contigo una fecha de entrega concreta.

  • Haremos todo lo que esté razonablemente a nuestro alcance para entregar su pedido dentro del plazo de entrega o en la fecha acordada con usted. Si se produce un retraso en la entrega, le enviaremos un correo electrónico para informarle tan pronto como sea razonablemente posible. No obstante, no nos hacemos responsables de las pérdidas en las que pueda incurrir si la entrega se retrasa debido a circunstancias que escapan a nuestro control razonable (por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, accidentes o retrasos imprevistos en el tráfico).

  • Entregaremos su pedido en la dirección que nos haya indicado al realizarlo, previa abonación de los gastos de envío correspondientes. Es posible que le enviemos los artículos en varios envíos.

  • Si no realizamos envíos a un destino concreto, se lo comunicaremos antes de que envíe su pedido o tan pronto como sea posible después de hacerlo.

  • Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, es posible que dejemos los productos en un lugar seguro o, si no hay nadie disponible para recibir el envío, que volvamos a intentar la entrega otro día. Si en la dirección indicada no hay nadie que pueda recibir los productos, el cartero o el mensajero deberá informarle de una fecha de entrega alternativa, un lugar alternativo para recoger los productos o los detalles sobre cómo concertar una fecha de entrega alternativa. Si un nuevo intento de entrega no tiene éxito o no podemos seguir tus instrucciones de entrega, te lo notificaremos por correo electrónico, cancelaremos tu pedido y te reembolsaremos el precio de los productos (pero no los gastos de envío).

  • Le rogamos que revise los productos lo antes posible tras la entrega y nos comunique cualquier defecto o daño.

  • Una vez que su pedido haya sido entregado en su domicilio o de acuerdo con las instrucciones de entrega que nos haya facilitado, el riesgo de los productos pasará a ser suyo y se considerará que la mercancía ha sido «entregada». Esto significa que usted es responsable de los productos y que no nos hacemos responsables ante usted si estos son robados o sufren daños tras su entrega. No aceptamos ninguna responsabilidad en caso de que nos facilites una dirección de entrega incorrecta o de que no recojas los productos en la dirección de entrega que hayas especificado. Esto no afecta a tus derechos legales si los productos son defectuosos o no se ajustan a la descripción. 

 

Tu derecho de desistimiento

  • Si eres un consumidor del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, tienes el derecho legal de desistir del contrato. Dispones de un plazo de 14 días para rescindir el contrato que hemos celebrado contigo por cualquier motivo (lo que a menudo se denomina «período de reflexión»).

  • En el caso de los productos, el plazo de 14 días expirará transcurridos 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, adquiera la posesión física de los productos (es decir, el día en que se le entreguen los productos). 

  • Esto no se aplica a los productos que cuenten con un precinto de protección o de higiene (por ejemplo, ropa interior) si dicho precinto se ha roto.

  • Para cancelar tu pedido, envíanos un correo electrónico a customersupport@lyleandscott.com o llámanos al 0330 0570817. Para que podamos tramitar tu cancelación con mayor rapidez, ten a mano tu número de pedido o inclúyelo en el correo electrónico o en el formulario de cancelación que nos envíes.

  • Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos que nos has devuelto o hasta que nos hayas facilitado pruebas de que los has enviado (lo que ocurra primero).

  • Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin haber sido utilizados y, en la medida de lo posible, en su embalaje original. Podremos aplicar una deducción al importe del reembolso si has manipulado el producto de tal forma que se haya reducido su valor, siempre que dicha manipulación haya ido más allá de lo necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos. 

  • Ofrecemos un servicio de devoluciones gratuito solo para el Reino Unido. Para obtener información sobre cómo devolvernos tus productos, visita https://www.lyleandscott.com/pages/returns-policy.

  • Te reembolsaremos el importe íntegro (incluidos los gastos de envío básicos) lo antes posible. Si ha cancelado el pedido antes de recibir ningún producto, le haremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunicó su deseo de cancelar. Si nos ha devuelto los productos, le haremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos los productos o, si es antes, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos facilite una prueba de que ha devuelto los productos.

  • Te haremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste al realizar tu

  • El reembolso máximo de los gastos de envío corresponderá al coste del método de envío más económico que ofrezcamos. Por ejemplo, si ofrecemos el envío estándar de un producto en un plazo de 3 a 5 días por un precio determinado, pero usted opta por el envío al día siguiente, que tiene un coste superior, solo le reembolsaremos lo que habría pagado por la opción de envío más económica (es decir, el envío estándar).

Devoluciones (si cambias de opinión)

  • Además de tu derecho de desistimiento (si procede), es posible que desees devolver un artículo si has cambiado de opinión. Todos los artículos deben devolverse sin usar y en su embalaje original, tal y como los recibiste. Asegúrate de que, cuando recibas un artículo, lo trates con el debido cuidado al probártelo o examinarlo, y de que los precintos de seguridad o las etiquetas permanezcan intactos.

  • Nuestra política de devoluciones se aplica únicamente a los pedidos realizados a través de lyleandscott.com. Ofrecemos unapolítica de devoluciones gratuitasde 100 días.Se le reembolsará el importe que pagó por el artículo en el momento de realizar el pedido, y cualquier descuento aplicado se ajustará en consecuencia. Para obtenerinformación sobre cómo devolvernos sus productos, visite https://www.lyleandscott.com/pages/returns-policy.

  • Asegúrate de que tus artículos estén bien embalados y de que el paquete contenga toda la información solicitada. A menos que se acuerde lo contrario contigo, cualquier artículo que hayas aceptado y luego devuelvas es tu responsabilidad hasta que llegue a nuestro almacén. Recuerda pedir un recibo como prueba de envío. El comprobante de envío no tiene ningún coste; sin embargo, sin él, es posible que no podamos tramitar tu reembolso o la sustitución en el improbable caso de que tu artículo se pierda durante el transporte.

  • Si solicitas un cambio y el producto ya no está disponible, te tramitaremos un reembolso. Solo aceptamos solicitudes de cambio de un artículo por una talla diferente, no por un color o modelo distinto. 

  • Por motivos de higiene, no podemos aceptar devoluciones de trajes de baño ni de lencería (si se ha roto el precinto de higiene o del producto, o si ya no se encuentra en su sitio). Esto no afecta a tus derechos legales.

  • Te haremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste al realizar el pedido.

  • Si realizas una devolución en virtud de nuestra política de devoluciones ampliada, los gastos de envío que pagaste inicialmente no son reembolsables, salvo que te hayamos enviado un artículo incorrecto, defectuoso o que no se ajustara a la descripción. Esto no afecta a tus derechos legales.

  • Podremos aplicar una deducción al importe del reembolso si ha manipulado el producto de tal forma que se haya reducido su valor, siempre que dicha manipulación haya ido más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos. Usted es responsable de los productos mientras estén en su poder.

  • Las devoluciones pueden tardar hasta 14 días en llegar a nuestro almacén; una vez recibidas, nuestro objetivo es tramitar todos los reembolsos en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la recepción de la devolución.

  • Una vez que hayamos tramitado tu devolución, recibirás una notificación por correo electrónico.

  • Se te reembolsará el importe a más tardar 5 días laborables después de la fecha en que recibamos los artículos que deseas devolver.

  • Le pedimos disculpas si ha recibido un artículo equivocado por error. Para obtener un reembolso o un artículo de sustitución, debe devolver el artículo en el mismo estado en que lo recibió.

Productos defectuosos

  • Los productos que le suministramos deben ajustarse a la descripción, ser aptos para el uso previsto y de calidad satisfactoria. Tenemos la obligación legal de suministrarle productos que se ajusten a nuestro contrato con usted.

  • Si sus productos presentan defectos o no se ajustan a la descripción, o si su pedido es incorrecto o le faltan artículos, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Circunstancias ajenas a nuestra voluntad

  • No nos hacemos responsables ante usted si incumplimos estas condiciones debido a circunstancias que escapan a nuestro control razonable. Entre dichos acontecimientos se incluyen, entre otros: cortes de electricidad, fallos del proveedor de servicios de Internet, huelgas, disturbios civiles, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, hundimientos del terreno, actos de terrorismo o de guerra, medidas gubernamentales, pandemias, otros desastres naturales o cualquier otro acontecimiento que escape a nuestro control.

Nuestra responsabilidad hacia ti

  • Si incumplimos estas condiciones o actuamos con negligencia, seremos responsables ante usted por las pérdidas o daños previsibles que sufra como consecuencia de ello. Por «previsibles» entendemos que, en el momento de la celebración del contrato, era evidente que tales pérdidas o daños se producirían, o bien que tanto usted como nosotros sabíamos que podían producirse razonablemente como consecuencia de algo que hicimos (o dejamos de hacer).

  • No nos hacemos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño que no fuera previsible, por ninguna pérdida o daño que no haya sido causado por un incumplimiento o negligencia por nuestra parte, ni por ninguna pérdida o daño de carácter comercial.

  • Ninguna disposición de estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por cualquier fallecimiento o lesión personal causados por nuestra negligencia, nuestra responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta, ni cualquier otra responsabilidad que la ley no nos permita excluir o limitar.

Tu información

  • Cualquier dato personal que nos facilites se tratará de conformidad con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, disponibles aquí https://www.lyleandscott.com/pages/privacy, en las que se explica qué información recopilamos y conservamos sobre usted, y cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos dicha información.

  • Haremos todo lo posible, en la medida de nuestras posibilidades, para garantizar la seguridad de los datos de su pedido y de su pago; sin embargo, salvo en caso de negligencia por nuestra parte, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a los datos que usted haya facilitado al acceder al sitio web o al realizar un pedido en él.

Ausencia de derechos de terceros y partes inválidas

  • Nadie más que nosotros o usted tiene derecho a exigir el cumplimiento de cualquiera de estas condiciones.

  • Si alguna parte de las Condiciones de venta se considerara ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de las presentes Condiciones de venta y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones de las mismas.

 Cesión de derechos y retrasos

  • Podemos ceder nuestros derechos en virtud de estas condiciones a otra empresa sin tu consentimiento, pero te notificaremos dicha cesión y nos aseguraremos de que tus derechos no se vean perjudicados como consecuencia de ello.

  • No está permitido ceder a terceros los derechos que le asisten en virtud de estas condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

  • Cualquier retraso o incumplimiento por nuestra parte a la hora de ejercer nuestros derechos en virtud de las presentes Condiciones de venta, o cualquier renuncia a los mismos, no limitará ni restringirá el ejercicio futuro o la exigibilidad de dichos derechos.

Legislación aplicable y jurisdicción

  • A las presentes condiciones se les aplican las leyes de Inglaterra y Gales; no obstante, si usted reside en otro lugar, seguirá disfrutando de las protecciones obligatorias que le otorguen las leyes de ese país.

  • Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Esto significa que usted puede optar por presentar una demanda ante los tribunales de Inglaterra y Gales. No obstante, esto no impide que los residentes de Irlanda del Norte, Escocia o Europa inicien procedimientos ante sus propios tribunales locales.

CONDICIONES DE USO

  • Acerca de nuestras condiciones

    • Las presentes condiciones de uso (Condiciones) describen cómo puede utilizar este sitio web y cualquiera de sus contenidos (el Sitio). Estas Condiciones se aplican entre Lyle & Scott (nosotros, nos o nuestro) y usted, la persona que accede o utiliza el Sitio (usted o su).

    • Debe leer atentamente estas Condiciones antes de utilizar el Sitio. Al utilizar el Sitio o manifestar su consentimiento de cualquier otra forma, acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas Condiciones, debe dejar de utilizar el Sitio.

    • Si realiza un pedido de cualquier producto a través del Sitio web, se aplicarán los términos y condiciones específicos que se detallan a continuación.

Uso del sitio web

  • Este sitio web está destinado exclusivamente a su uso personal y no comercial.

  • Usted acepta que es el único responsable de todos los costes y gastos en los que pueda incurrir en relación con el uso que haga del Sitio.

  • No garantizamos que el Sitio sea adecuado o esté disponible para su uso fuera del Reino Unido. Si decide acceder al Sitio desde fuera del Reino Unido, reconoce que lo hace por iniciativa propia y que es responsable del cumplimiento de la legislación local, en su caso.

  • Intentamos que el sitio web sea lo más accesible posible. Si tiene alguna dificultad para utilizar el sitio web, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la parte superior de esta página.

  • Como condición para el uso del Sitio, usted se compromete a cumplir nuestra Política de uso aceptable, que figura en la cláusula 11 más abajo, y se compromete a no:

    • hacer un uso indebido de nuestro Sitio o atacarlo introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso o tecnológicamente dañino (por ejemplo, mediante un ataque de denegación de servicio), o

    • intentar acceder sin autorización a nuestro Sitio, al servidor en el que está alojado nuestro Sitio o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectado a nuestro Sitio.

  • Podremos impedir o suspender su acceso al Sitio si incumple estas Condiciones o cualquier ley aplicable.

Registro y seguridad de la contraseña

  • El uso del sitio web puede requerir el registro, especialmente para acceder a las áreas restringidas del mismo.

  • No estamos obligados a permitir que nadie se registre en el Sitio y podemos denegar, rescindir o suspender el registro de cualquier persona en cualquier momento.

  • Es su responsabilidad asegurarse de que su contraseña y cualquier otro dato de su cuenta se mantengan seguros y confidenciales.

  • Si tenemos motivos para creer que existe la posibilidad de que se produzca una violación de la seguridad o un uso indebido del Sitio a través de su cuenta o del uso de su contraseña, podremos notificárselo y solicitarle que cambie su contraseña, o podremos suspender o rescindir su

  • Cualquier dato personal que nos facilites durante el proceso de registro se tratará de conformidad con nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.lyleandscott.com/pages/privacy.

Contenido infractor

  • Haremos todo lo posible por:

    • eliminar las cuentas que se utilicen de forma inadecuada o que incumplan estas Condiciones; y

    • identificar y eliminar cualquier contenido que sea inapropiado, difamatorio, que infrinja los derechos de propiedad intelectual o que incumpla de cualquier otra forma nuestra Política de uso aceptable, tal y como se establece en la cláusula

cuando se nos notifique, pero no nos hacemos responsables si usted no nos ha facilitado la información pertinente.

  • Si considera que algún contenido distribuido o publicado por el Sitio es inapropiado, difamatorio o vulnera derechos de propiedad intelectual, póngase en contacto con nosotros de inmediato utilizando los datos de contacto que figuran en la parte superior de esta página.

Tu privacidad y tus datos personales

  • Tu privacidad y tus datos personales son importantes para nosotros. Cualquier información personal que nos facilite se tratará de conformidad con nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.lyleandscott.com/pages/privacy, en la que se explica qué información personal recopilamos sobre usted, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos dicha información, sus derechos en relación con su información personal y cómo ponerse en contacto con nosotros y con las autoridades de control en caso de que tenga alguna consulta o reclamación sobre el uso de su información personal.

Titularidad y derechos de propiedad intelectual

  • Los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio y sobre cualquier texto, imagen, vídeo, audio u otro contenido multimedia, software u otra información o material enviado al Sitio o accesible desde él (el «Contenido») son propiedad nuestra y de nuestros

  • Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos nuestros derechos de propiedad intelectual (incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos de diseño, derechos sobre bases de datos, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier tipo), estén o no registrados en cualquier parte del mundo. Esto significa, por ejemplo, que seguimos siendo sus propietarios y que somos libres de utilizarlos como consideremos oportuno.

  • Ninguna disposición de estas Condiciones le otorga ningún derecho legal sobre el Sitio o el Contenido, salvo los necesarios para que usted pueda acceder a ellos. Usted se compromete a no modificar, intentar eludir ni eliminar ningún aviso incluido en el Sitio o en el Contenido (incluidos los avisos de propiedad intelectual) y, en particular, en los derechos digitales u otras tecnologías de seguridad integradas o contenidas en el Sitio o en el Contenido.

  • En el Sitio web o en el Contenido pueden aparecer marcas comerciales y nombres comerciales. Queda estrictamente prohibido el uso por su parte de cualquier marca comercial que aparezca en el Sitio web o en el Contenido, salvo que cuente con nuestro permiso previo por escrito.

  • Salvo en lo que respecta a los enlaces a sitios web de terceros, somos los titulares o los licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y el material publicado en él, incluidas todas las denominaciones comerciales y marcas registradas. Todos esos derechos están reservados y nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones se interpretará en el sentido de que le otorga la titularidad o derechos sobre dicha propiedad intelectual o los datos que contiene.

  • No está permitido utilizar nuestra propiedad intelectual sin nuestra autorización, salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento.

Envío de información al sitio web

  • Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad del Sitio, no supervisamos ni comprobamos de forma activa si la información que se nos facilita a través del Sitio es confidencial, sensible desde el punto de vista comercial o valiosa.

  • A excepción de cualquier dato personal, que se tratará de conformidad con nuestra Política de privacidad, no garantizamos que la información que se nos facilite a través del Sitio se mantenga confidencial, y podremos utilizarla sin restricciones y de forma gratuita según lo consideremos razonablemente oportuno.

Exactitud de la información y disponibilidad del sitio web

  • Intentamos asegurarnos de que el Sitio sea preciso, esté actualizado y no contenga errores, pero no podemos garantizarlo. Además, no podemos garantizar que el Sitio sea adecuado o apto para ningún fin. La confianza que deposites en la información del Sitio es bajo tu propia responsabilidad.

  • Podemos suspender o cancelar el acceso o el funcionamiento del Sitio en cualquier momento, según lo consideremos oportuno.

  • Todo el Contenido se proporciona únicamente con fines informativos generales y para informarle sobre nosotros, nuestros productos, noticias, funciones, servicios y otros sitios web que puedan ser de su interés, pero no se ha adaptado a sus necesidades o circunstancias específicas. No constituye asesoramiento técnico, financiero, jurídico ni de ningún otro tipo, y no debe utilizarse como base para ningún fin. Debe actuar siempre según su propio criterio independiente al utilizar nuestro Sitio y su Contenido.

  • Aunque intentamos garantizar que el Sitio esté disponible para su uso, no garantizamos que el Sitio esté disponible en todo momento ni que su uso del mismo sea ininterrumpido.

Enlaces y sitios web de terceros

  • El Sitio puede contener hipervínculos o referencias a publicidad de terceros y a sitios web distintos del Sitio. Dichos hipervínculos o referencias se proporcionan únicamente para su comodidad. No tenemos control alguno sobre la publicidad o los sitios web de terceros y no aceptamos ninguna responsabilidad legal por el contenido, el material o la información que estos contengan. La visualización de cualquier hipervínculo o referencia a publicidad o sitios web de terceros no implica que respaldemos el sitio web, los productos o los servicios de dichos terceros. El uso que usted haga de un sitio de terceros puede regirse por los términos y condiciones de dicho sitio y es bajo su propia responsabilidad.

Uso aceptable

  • Le permitimos utilizar el Sitio únicamente con fines personales y no comerciales, y principalmente para acceder a información sobre nosotros y realizar un pedido. No se permite el uso del Sitio de ninguna otra forma, incluido cualquier uso inadmisible descrito en la presente cláusula 11.

  • Como condición para el uso del Sitio, usted se compromete a no utilizar el Sitio:

    • para cualquier fin que sea ilegal en virtud de cualquier ley aplicable o que esté prohibido por la presente cláusula de estas Condiciones;

    • cometer cualquier acto de fraude;

    • para distribuir virus, malware u otro código de software dañino similar;

    • con el fin de promover publicidad no solicitada o enviar correo basura;

    • simular comunicaciones procedentes de nosotros o de otro servicio o entidad con el fin de recabar datos de identidad, credenciales de autenticación u otra información («phishing»);

    • de cualquier forma que perturbe el funcionamiento de nuestro Sitio o negocio, o del sitio web o negocio de cualquier otra entidad;

    • de cualquier forma que pueda perjudicar a los menores;

    • para promover cualquier actividad ilegal;

    • dar a entender o sugerir que respaldamos cualquier otra empresa, producto o servicio, salvo que lo hayamos acordado por escrito de forma independiente;

    • para obtener acceso o hacer uso no autorizado de ordenadores, datos, sistemas, cuentas o redes; o

    • intentar eludir los métodos de autenticación de contraseñas o de usuarios.

  • Podemos poner a disposición en el Sitio, a nuestra entera discreción, foros, salas de chat u otros servicios de comunicación, incluidos, entre otros, el vídeo en directo y la transmisión en streaming (Servicios interactivos).

  • No estamos obligados a supervisar ni moderar ningún texto, imagen, vídeo, audio u otro contenido multimedia, información o material (Envío) que se envíe a nuestros Servicios interactivos. En los casos en que supervisemos o moderemos los Envíos, indicaremos cómo se lleva a cabo dicho proceso y a quién debe dirigirse en relación con cualquier Envío que le preocupe.

  • Podemos eliminar o modificar cualquier contenido publicado en cualquiera de nuestros servicios interactivos, independientemente de si están moderados o no.

  • Cualquier contenido que envíes debe cumplir con nuestras normas de envío que se detallan a continuación.

  • Al enviar una Contribución, nos concedes una licencia libre de derechos, irrevocable, no exclusiva y transferible para utilizar, reproducir, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar y mostrar la Contribución (en su totalidad o en parte) en el Sitio web y en cualquier otro sitio web gestionado por nosotros, de forma indefinida.

  • Cualquier contenido que envíe a nuestros servicios interactivos, así como cualquier otra comunicación que dirija a los usuarios de nuestro sitio web, deberá ajustarse a los criterios de veracidad, decencia y legalidad, que se aplicarán según nuestro criterio, actuando de forma razonable.

  • En particular, cualquier envío o comunicación que realice deberá:

    • sea obra propia y original y se haya presentado de forma legal;

    • que sea objetivamente cierto o que sea una convicción sincera propia;

    • siempre que se cuente con el consentimiento necesario de cualquier tercero;

    • que no sea difamatorio ni pueda dar lugar a una acusación de difamación;

    • que no sea ofensivo, obsceno, sexualmente explícito, discriminatorio o engañoso; y

    • que no resulte ofensivo, embarazoso o molesto para los demás.

  • No podrá crear un enlace a nuestro sitio web desde otra página web sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

  • No podrá utilizar nuestras marcas comerciales, logotipos o nombres comerciales salvo de conformidad con esta cláusula y con los términos y condiciones de uso de este sitio web.

  • Aplicaremos lo dispuesto en la presente cláusula 11 a nuestra entera discreción. En caso de incumplimiento por su parte de la presente cláusula 11, podremos rescindir o suspender su uso del Sitio, eliminar o modificar las Contribuciones, revelar las Contribuciones o cualquier otra comunicación que usted haya enviado a los usuarios de nuestro Sitio a las autoridades policiales, o adoptar cualquier medida que consideremos necesaria para subsanar dicho incumplimiento.

Nuestra responsabilidad hacia ti

  • Si incumplimos estas Condiciones o actuamos con negligencia, seremos responsables ante usted por las pérdidas o daños directos previsibles que sufra como consecuencia de ello. Por «previsibles» entendemos que, en el momento en que se formalizaron estas Condiciones, estaba claro que tales pérdidas o daños se producirían, o bien que tanto usted como nosotros sabíamos que podrían producirse razonablemente como consecuencia de algo que hicimos (o dejamos de hacer).

  • No nos hacemos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño que no fuera previsible, ninguna pérdida o daño que no haya sido causado por un incumplimiento o negligencia por nuestra parte, la pérdida de ingresos o beneficios, ni por ninguna pérdida o daño comercial.

  • Ninguna disposición de estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por cualquier fallecimiento o lesión personal causados por nuestra negligencia, nuestra responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta, ni cualquier otra responsabilidad que la ley no nos permita excluir o limitar.

Circunstancias ajenas a nuestra voluntad

  • No seremos responsables ante usted si incumplimos estas Condiciones debido a circunstancias que escapan a nuestro control razonable. Esto incluye cualquier acto, acontecimiento, hecho que no se produzca, omisión o accidente que escape a nuestro control razonable, y abarca (entre otros) lo siguiente:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas de fuerza laboral; disturbios civiles, revueltas, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenazas o preparativos de guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos del terreno, epidemias, pandemias u otros desastres naturales; imposibilidad de utilizar el ferrocarril, el transporte marítimo, el transporte aéreo, el transporte por carretera u otros medios de transporte público o privado; Imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas; o Los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

Sin derechos de terceros

  • Nadie más que nosotros o usted tiene derecho a exigir el cumplimiento de cualquiera de estas Condiciones.

Variación 

  • Ninguna modificación de las presentes Condiciones será válida ni surtirá efecto a menos que la hayamos aceptado por escrito o se haya realizado de conformidad con la presente cláusula 15.

  • Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones periódicamente. Las Condiciones actualizadas se publicarán en el Sitio web y, al seguir utilizando y accediendo al Sitio web tras dichos cambios, usted acepta quedar vinculado por cualquier modificación que realicemos. Es su responsabilidad consultar estas Condiciones periódicamente para verificar dichas modificaciones.

Quejas

  • Intentaremos resolver cualquier conflicto que surja con usted de forma rápida y eficaz. Si no está satisfecho con nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros lo antes posible utilizando los datos de contacto que figuran en la parte superior de esta página.

  • A las presentes Condiciones se les aplican las leyes de Inglaterra y Gales; no obstante, si resides en otro lugar, seguirás disfrutando de las protecciones obligatorias que te otorguen las leyes de ese país.

  • Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Esto significa que usted puede optar por presentar una demanda ante los tribunales de Inglaterra y Gales. No obstante, esto no impide que los residentes de Irlanda del Norte, Escocia o Europa puedan iniciar procedimientos ante sus propios tribunales locales.

  • Nada de lo dispuesto en estos términos y condiciones tiene por objeto menoscabar sus derechos legales.

 

Términos y condiciones del programa de mensajes móviles

Última actualización: 15 de abril de 2026

El programa de mensajes Lyle & Scott (el «Programa») es gestionado por Lyle & Scott (Lyle & Scott, «nosotros» o «nos»). El uso que usted haga del Programa implica su aceptación de estos términos y condiciones («Términos de servicio para móviles») y de la Política de privacidad (el «Acuerdo»). Al inscribirse o participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y se compromete a cumplir estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, su aceptación de resolver cualquier controversia con nosotros mediante arbitraje vinculante y exclusivamente individual, tal y como se detalla en la sección «Resolución de controversias» más abajo. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros Términos y Condiciones o la Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos. Podemos modificar o cancelar el Programa o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos de servicio para dispositivos móviles en cualquier momento, y su uso continuado del Programa tras la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Consentimiento del usuario

El Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS tras darse de alta de forma expresa en el mismo, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o mediante la aplicación. Al dar su consentimiento para el Programa de mensajes SMS/de texto Lyle & Scott, usted acepta recibir mensajes SMS/de texto periódicos de parte de Lyle & Scott y en su nombre Lyle & Scott su operador de telefonía móvil, en el número de móvil que haya facilitado. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes de marketing móviles marcados automáticamente o pregrabados en el número de teléfono asociado a su suscripción, y entiende que no es necesario dar su consentimiento para realizar ninguna compra con nosotros. Aunque usted da su consentimiento para recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no debe interpretarse como una sugerencia o implicación de que todos o algunos de nuestros mensajes móviles se envían utilizando un sistema de marcación telefónica automática («ATDS» o «marcador automático»). Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios del carrito).

Usted entiende que no es necesario inscribirse en este programa para realizar ninguna compra, y que su consentimiento no es un requisito para realizar ninguna compra en Lyle & Scott. Su participación en este programa es totalmente voluntaria.

Exclusión voluntaria del usuario

Puede darse de baja del Programa en cualquier momento. Para ello, responda con la palabra clave STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END o QUIT (o, si habla francés, ARRET, DESABONNER, ANNULER o FIN), o haga clic en el enlace para darse de baja (si está disponible) que aparece en cualquier mensaje de texto. Recibirá un mensaje de texto único de confirmación de baja. No se le enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que sea usted quien lo solicite.

Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. Usted reconoce que es posible que nuestra plataforma de mensajes de texto no reconozca ni responda a las solicitudes de baja que alteren, cambien o modifiquen las palabras clave STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END o QUIT (o, si habla francés, ARRET, DESABONNER, ANNULER o FIN), como el uso de ortografías diferentes o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que Lyle & Scott sus proveedores de servicios no tendrán responsabilidad alguna por no atender dichas solicitudes. Asimismo, usted comprende y acepta que cualquier otro método de baja, incluyendo, entre otros, el envío de mensajes de texto con palabras distintas a las indicadas anteriormente o la solicitud verbal a uno de nuestros empleados de que le elimine de nuestra lista, no constituye un medio razonable de baja.

Si te has suscrito a otros programas de mensajes Lyle & Scott y deseas darte de baja, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, deberás darte de baja de dichos programas por separado siguiendo las instrucciones que figuran en sus respectivas condiciones de uso para dispositivos móviles.

Si necesitas ayuda o asistencia con el programa, responde «HELP» o envía un correo electrónico a customersupport@lyleandscott.com.

Podemos modificar en cualquier momento cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para gestionar el Programa y le notificaremos dichos cambios. Usted reconoce que es posible que no se reciban los mensajes —incluidas las solicitudes de «STOP» o «HELP»— que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos modificado, y que no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Descripción del programa:

Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que se inscriban en él recibirán mensajes relacionados con el marketing, la promoción, el pago, la entrega y la venta de ropa de hombre. Los mensajes pueden incluir recordatorios sobre el proceso de pago.

Coste y frecuencia:

Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. No cobramos por el Programa, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas relacionados con los mensajes de texto que le aplique su operador de telefonía móvil. Consulte su plan de telefonía móvil y póngase en contacto con su operador para obtener más información. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/de texto, incluidos los que le aplique su operador de telefonía móvil.

La frecuencia de los mensajes varía. Usted acepta recibir mensajes periódicamente, a nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes diarios, semanales y mensuales variará. El programa incluye mensajes móviles periódicos, y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales de forma periódica en función de su interacción con nosotros.

Nuestra exención de responsabilidad:

El Programa se ofrece «tal cual» y es posible que no esté disponible en todas las zonas en todo momento, ni que siga funcionando en caso de que tu operador de telefonía móvil realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros aspectos. No nos hacemos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de los mensajes móviles relacionados con este Programa.

La entrega de los mensajes móviles depende de que la transmisión por parte de su proveedor de servicios móviles u operador de red se realice correctamente, lo cual escapa a nuestro control. Los operadores de telefonía móvil compatibles con el Programa no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Aceptas facilitarnos un número de móvil válido. Si cambias de número de móvil, tendrás que volver a registrarte en el programa con tu nuevo número.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o errónea de cualquier información enviada a través del Programa, de cualquier error en dicha información, ni de ninguna acción que usted pueda o no emprender basándose en la información o en el Programa.

Requisitos para los participantes:

Debes disponer de tu propio dispositivo móvil, capaz de enviar y recibir mensajes, estar suscrito a un operador de telefonía móvil participante y ser abonado a un servicio de telefonía móvil que incluya el servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil ofrecen el servicio necesario para participar. Comprueba las funciones de tu teléfono para obtener instrucciones específicas sobre el envío de mensajes de texto.

Restricción de edad:

No podrás utilizar la Plataforma ni interactuar con ella si eres menor de trece (13) años. Si utilizas la Plataforma o interactúas con ella y tienes entre trece (13) y dieciocho (18) años, deberás contar con el permiso de tus padres o de tu tutor legal para hacerlo. Al utilizar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y cuenta con el permiso de sus padres o tutores legales para utilizar o interactuar con la Plataforma, o que es mayor de edad en su jurisdicción. Al utilizar o interactuar con la Plataforma, también reconoces y aceptas que la legislación aplicable de tu jurisdicción te permite utilizar y/o interactuar con la Plataforma.

Contenido prohibido:

Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:

  • Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acoso;
  • Contenido censurable, incluyendo lenguaje soez, obscenidades, contenido lascivo, violencia, intolerancia, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
  • Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso;
  • Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se reciba dicho producto, servicio o promoción;
  • Cualquier contenido que implique o haga referencia a información sanitaria personal protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica (Ley HITEC); y
  • Cualquier dato personal sensible o perteneciente a una categoría especial, incluidos los datos relativos al origen racial o étnico, a las opiniones políticas, a las creencias religiosas o filosóficas, a la afiliación sindical, los datos genéticos o biométricos (con el fin de identificar de forma única a una persona física), los datos relativos a la salud y los datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual
  • Cualquier dato personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres.
  • Cualquier otro contenido que esté prohibido por la legislación aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.
Varios:

Usted nos garantiza y declara que dispone de todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para aceptar las presentes Condiciones y cumplir con las obligaciones que en ellas se establecen, y que nada de lo contenido en el presente Acuerdo ni en el cumplimiento de dichas obligaciones le hará incumplir ningún otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza, en cualquier aspecto, cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del mismo. Si se determina que alguna disposición del presente Acuerdo es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente Acuerdo siga siendo plenamente vigente, efectivo y aplicable. Cualquier nueva función, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta al presente Acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar el presente Acuerdo periódicamente. Se le comunicará cualquier actualización del presente Acuerdo. Usted reconoce su responsabilidad de revisar el presente Acuerdo periódicamente y de estar al corriente de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa tras dichos cambios, usted acepta el presente Acuerdo, tal y como ha sido modificado.

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