Datenschutzerklärung

Lyle & Scott auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Erklärung durchzulesen, in der erläutert wird, welche Daten wir über Sie erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben. Lyle & Scott „wir“ oder „uns“) ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über oder im Zusammenhang mit lyleandscott.com und allen zugehörigen Apps (die „Website“) erhoben werden.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir über Sie?

Wir erheben und verwenden bestimmte personenbezogene Daten über Sie und sind für diese verantwortlich. Dabei unterliegen wir der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR). Darüber hinaus unterliegen wir der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) in Bezug auf Waren und Dienstleistungen, die wir Privatpersonen anbieten, sowie auf unsere allgemeinen Geschäftsaktivitäten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Schlüsselbegriffe: 

wir, uns, unser Lyle & Scott (Handelsregisternummer 411248) mit Sitz in The Lock Building, 37 Kentish Town Road, London, NW1 8NX. 
Unser Datenschutzbeauftragter Andrew Stellakis 
Personenbezogene Daten Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
Betroffene Person die Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen



Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt von den jeweiligen Produkten und Dienstleistungen ab, die wir Ihnen anbieten. Wir erheben und verwenden die folgenden personenbezogenen Daten über Sie:

  • Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen (z. B. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht, Produktbewertungen sowie alle Informationen, die Sie Ihrem Kontoprofil hinzufügen);
  • Transaktions- und Rechnungsdaten, falls Sie bei uns oder über unsere Website Einkäufe tätigen (z. B. Kredit-/Debitkartendaten und Lieferinformationen);
  • Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns (z. B. wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder über soziale Medien mit uns interagieren);
  • Informationen, die Sie uns bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Umfrage zur Verfügung stellen;
  • Informationen, die automatisch mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst werden (z. B. welche Seiten Sie aufgerufen haben und ob Sie auf einen Link in einem unserer E-Mail-Newsletter geklickt haben). Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen, sowie weitere Informationen, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind; so greifen wir beispielsweise auf Ihren Standort zu, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilen.

Wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben werden

Die meisten dieser personenbezogenen Daten erheben wir direkt von Ihnen – persönlich, telefonisch, per SMS oder per E-Mail und/oder über unsere Website und Apps. Wir können jedoch auch Informationen erheben: 

  • von einem Dritten mit Ihrer Zustimmung.
  • durch Cookies auf unserer Website – weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie , die auf unserer Website verfügbar ist.
  • über unsere IT-Systeme, z. B.:
    • aus Türsprechanlagen und Empfangsprotokollen;
    • durch die automatisierte Überwachung unserer Websites und anderer technischer Systeme, wie beispielsweise unserer Computernetzwerke und Verbindungen.

Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Nach dem Datenschutzrecht dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn wir einen triftigen Grund dafür haben, z. B.:

  • sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben;
  • um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags; oder
  • zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter.

Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir einen geschäftlichen oder wirtschaftlichen Grund für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, sofern Ihre eigenen Rechte und Interessen nicht überwiegen. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, führen wir eine Abwägung durch, um unsere Interessen gegen Ihre eigenen abzuwägen.

In der folgenden Tabelle wird erläutert, wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und warum.

 

Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden Unsere Gründe
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen für Sie Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags
Verhinderung und Aufdeckung von Betrug zu Ihren oder unseren Lasten Aufgrund unseres berechtigten Interesses, d. h. zur Minimierung von Betrugsfällen, die für Sie und/oder uns schädlich sein könnten
Durchführung von Überprüfungen zur Identifizierung unserer Kunden und zur Feststellung ihrer Identität Je nach den Umständen: —um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen —zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder zur Verteidigung oder Einleitung von Gerichtsverfahren Je nach den Umständen: —um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen; —in anderen Fällen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, d. h. zum Schutz unseres Unternehmens, unserer Interessen und Rechte
Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien eingehalten werden, z. B. Richtlinien zu Sicherheit und Internetnutzung Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, d. h. um sicherzustellen, dass wir unsere internen Abläufe einhalten, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können
Betriebliche Gründe, wie beispielsweise Effizienzsteigerung, Schulung und Qualitätskontrolle Aufgrund unserer berechtigten Interessen, d. h. um so effizient wie möglich zu arbeiten, damit wir Ihnen den besten Service zum besten Preis bieten können
Gewährleistung der Vertraulichkeit wirtschaftlich sensibler Informationen Je nach den Umständen: —zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, d. h. zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen und anderen wirtschaftlich wertvollen Informationen; —zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen
Statistische Analysen, die uns bei der Unternehmensführung unterstützen, z. B. in Bezug auf unsere finanzielle Leistung, unseren Kundenstamm, unser Produktangebot oder andere Effizienzindikatoren. Um unsere berechtigten Interessen zu wahren, d. h. so effizient wie möglich zu arbeiten, damit wir Ihnen den besten Service zum besten Preis bieten können
Verhinderung unbefugter Zugriffe und Änderungen an Systemen Je nach den Umständen: —zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, d. h. zur Verhinderung und Aufdeckung krimineller Aktivitäten, die für Sie und/oder uns schädlich sein könnten; —zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen
Gewährleistung der Sicherheit der Systeme und Daten, die zur Bereitstellung der Waren und Dienstleistungen genutzt werden Um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um die Sicherheit von Systemen und Daten auf einem Niveau zu gewährleisten, das über unsere gesetzlichen Verpflichtungen hinausgeht; in diesen Fällen liegen unsere Gründe in unseren berechtigten Interessen, d. h. im Schutz von Systemen und Daten sowie in der Verhinderung und Aufdeckung krimineller Aktivitäten, die für Sie und/oder uns schädlich sein könnten

Aktualisierung und Erweiterung von Kundenprofilen

Je nach den Umständen: 

  • zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss entsprechende Maßnahmen zu ergreifen;
  • um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. um sicherzustellen, dass wir mit unseren Kunden bezüglich bestehender Bestellungen und neuer Produkte in Kontakt bleiben können;
  • Um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen zu anderen Produkten, Dienstleistungen und Veranstaltungen zukommen zu lassen, die wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits erworben oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben sich gegen den Erhalt solcher Informationen entschieden
Gesetzlich vorgeschriebene Meldungen Um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen
Gewährleistung sicherer Arbeitsabläufe, Personalverwaltung und Beurteilungen

Je nach den Umständen: 

  • um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. um sicherzustellen, dass wir unsere internen Abläufe einhalten und effizient arbeiten, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können

Vermarktung unserer Dienstleistungen und der Dienstleistungen ausgewählter Dritter an:

  • Bestehende und ehemalige Kunden;  
  • Dritte, die zuvor Interesse an unseren Dienstleistungen bekundet haben;
  • Dritte, mit denen wir bisher noch keine Geschäftsbeziehung hatten.
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, d. h. zur Werbung für unser Unternehmen bei bestehenden und ehemaligen Kunden



Externe Audits und Qualitätsprüfungen, z. B. im Rahmen der ISO-Zertifizierung.

Je nach den Umständen: 

  • Aufgrund unserer berechtigten Interessen, d. h. um unsere Zertifizierungen aufrechtzuerhalten, damit wir nachweisen können, dass wir nach den höchsten Standards arbeiten;
  • Um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen
Um Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder unserer Unternehmensgruppe und Dritte weiterzugeben, die im Zusammenhang mit einer wesentlichen Unternehmenstransaktion oder Umstrukturierung – einschließlich einer Fusion, einer Übernahme, sale von Vermögenswerten oder eines Börsengangs – die Kontrolle oder das Eigentum an unserem gesamten oder einem Teil unseres Unternehmens übernehmen werden oder könnten (sowie an professionelle Berater, die in unserem oder ihrem Auftrag handeln), oder im Falle unserer Insolvenz In solchen Fällen werden die Informationen nach Möglichkeit anonymisiert und nur bei Bedarf weitergegeben

Je nach den Umständen:

  • um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • In anderen Fällen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, d. h. zum Schutz, zur Sicherung oder zur Steigerung des Werts unseres Unternehmens und unserer Vermögenswerte

 
Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden – Weitergabe

Siehe „An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben“, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, wenn wir diese an Dritte weitergeben müssen.

Marketing

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen (per E-Mail, SMS, Telefon oder Post) aktuelle Informationen zu unseren Produkten zuzusenden, darunter exklusive Angebote, Werbeaktionen oder neue Produkte.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu verwenden (siehe oben „Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“). Das bedeutet, dass wir in der Regel keine Einwilligung von Ihnen benötigen, um Ihnen Marketinginformationen zuzusenden. Sollten wir unseren Marketingansatz in Zukunft so ändern, dass eine Einwilligung erforderlich wird, werden wir Sie separat und deutlich darum bitten.

Sie haben das Recht, den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abzulehnen, indem Sie:

  • So erreichen Sie uns unter customersupport@lyleandscott.com , um sich vom Marketing abzumelden;
  • Über den Link „Abmelden“ in E-Mails oder die „STOP“-Nummer in SMS;

Wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Marketingpräferenzen zu bestätigen oder zu aktualisieren, wenn Sie uns bitten, Ihnen in Zukunft weitere Produkte anzubieten, oder wenn sich Gesetze, Vorschriften oder die Struktur unseres Unternehmens ändern.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten stets mit größtem Respekt behandeln und sie niemals zu Marketingzwecken an andere Organisationen außerhalb von Lyle& Scott Ltd verkaufen.

An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten regelmäßig weiter an:

  • Mit anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
  • Mit unseren Lieferanten und Dienstleistern, die für uns tätig sind, z. B. Zahlungsabwicklern und Lieferdiensten.
  • Weitere Drittanbieter, die wir zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit einsetzen, z. B. Marketingagenturen, Website-Hosts oder Marktforschungsunternehmen wie XCM und Sagacity
  • von Ihnen autorisierte Dritte, z. B. Social-Media-Seiten, mit denen Sie Ihr Konto verknüpfen möchten, oder externe Zahlungsanbieter;
  • Andernfalls, wenn wir Ihre Einwilligung haben oder anderweitig gesetzlich dazu berechtigt sind.

Wir gestatten diesen Organisationen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir uns davon überzeugt haben, dass sie angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen. Außerdem verpflichten wir sie vertraglich dazu, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen für uns und für Sie zu verwenden.

Wir oder die oben genannten Dritten geben personenbezogene Daten gelegentlich auch weiter an:

  • unsere und ihre externen Wirtschaftsprüfer, z. B. im Zusammenhang mit der Prüfung unserer oder ihrer Jahresabschlüsse; in diesem Fall unterliegt der Empfänger der Informationen der Geheimhaltungspflicht;
  • unseren und ihren professionellen Beratern (wie Rechtsanwälten und anderen Beratern), wobei der Empfänger der Informationen an Geheimhaltungspflichten gebunden ist;
  • Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Schiedsgerichte und Aufsichtsbehörden, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen;
  • Andere Parteien, die im Zusammenhang mit einer wesentlichen Unternehmenstransaktion oder Umstrukturierung – einschließlich einer Fusion, einer Übernahme, sale von Vermögenswerten, eines Börsengangs oder im Falle unserer Insolvenz – die Kontrolle über unser Unternehmen erlangt haben oder erlangen könnten (sowie unsere oder deren professionelle Berater) – in der Regel werden die Informationen anonymisiert, doch ist dies möglicherweise nicht immer möglich. Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Vertraulichkeit verpflichtet.

An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben – weitere Informationen

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, an wen wir unsere Daten weitergeben und warum, kontaktieren Sie uns bitte (siehe „So erreichen Sie uns“ weiter unten).

Wo Ihre personenbezogenen Daten gespeichert sind

Personenbezogene Daten können in unseren Büros sowie in den Büros unserer Konzernunternehmen, bei externen Agenturen, Dienstleistern, Vertretern und Beauftragten gespeichert werden, wie oben beschrieben (siehe oben: „An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben“).

Einige dieser Dritten haben ihren Sitz möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs bzw. des EWR. Weitere Informationen, darunter auch dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in solchen Fällen schützen, finden Sie weiter unten: „Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich und den EWR.“

Wie lange Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den jeweiligen Verwendungszweck erforderlich ist; daher variiert dieser Zeitraum je nach Ihren Interaktionen mit uns. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, speichern wir Ihre Kaufdaten so lange, wie dies für Rechnungs-, Steuer- und Gewährleistungszwecke erforderlich ist. Wir können auch die Korrespondenz mit Ihnen (beispielsweise wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben) so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist, um uns vor Rechtsansprüchen zu schützen. Sobald wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse speichern, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr senden.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich und dem EWR

Im EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs gelten unterschiedliche Datenschutzgesetze, von denen einige möglicherweise ein geringeres Schutzniveau für die Privatsphäre bieten.
Es ist manchmal erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln. und des EWR zu übermitteln. In diesen Fällen halten wir uns an die geltenden britischen und EWR-Gesetze einhalten, die darauf abzielen, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an folgende Länder übermitteln:

  • unsere Dienstleister mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;
  • Da wir unseren Sitz im Vereinigten Königreich haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch vom EWR ins Vereinigte Königreich übermitteln.

Gemäß den Datenschutzgesetzen dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann in ein Land außerhalb des Vereinigten Königreichs/des EWR übermitteln, wenn:

  • Bei Datenübermittlungen, die dem britischen Datenschutzrecht unterliegen, hat die britische Regierung festgestellt, dass das betreffende Land ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet (bekannt als „Angemessenheitsverordnung) gemäß Artikel 45 der britischen DSGVO gewährleistet. 
  • es angemessene Schutzvorkehrungen gibt, zusammen mit durchsetzbaren Rechten und wirksamen Rechtsbehelfen für Sie; oder
  • es gilt eine spezifische Ausnahme nach den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Über etwaige Änderungen hinsichtlich der Empfänger, an die wir personenbezogene Daten übermitteln, oder der Mechanismen, die wir für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten nutzen, werden wir Sie gemäß dem Abschnitt „Änderungen dieser Datenschutzerklärung“ mitgeteilt.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte, die Sie kostenlos ausüben können:

Zugang Das Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
Berichtigung Das Recht, von uns die Berichtigung von Fehlern in Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen
Löschung (auch bekannt als Recht auf Vergessenwerden) Das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – unter bestimmten Umständen
Einschränkung der Verarbeitung Das Recht, von uns unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
Datenübertragbarkeit Das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese Daten in bestimmten Fällen an einen Dritten zu übermitteln
Einspruch erheben

Das Widerspruchsrecht:

  • Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings (einschließlich Profiling) zu widersprechen;
  • In bestimmten anderen Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten, z. B. bei einer Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung vor oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich
Nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung unterliegen Das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt
Das Recht auf Widerruf von Einwilligungen Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit problemlos zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf dieser Einwilligung beruhte, bevor sie widerrufen wurde


Für weitere Informationen zu diesen Rechten, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, kontaktieren Sie uns bitte (siehe „So erreichen Sie uns“ weiter unten) oder lesen Sie die Leitfaden des britischen Information Commissioner’s Office (ICO) zu den Rechten von Einzelpersonen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Schreiben Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – siehe unten: ‘So erreichen Sie uns“; und
  • Geben Sie ausreichende Angaben zu Ihrer Identität an und stellen Sie alle weiteren Identitätsnachweise bereit, die wir von Ihnen vernünftigerweise verlangen können;
  • Teilen Sie uns bitte mit, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Informationen sich Ihre Anfrage bezieht.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen oder unrechtmäßig verwendet oder abgerufen werden. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Personen, die aus geschäftlichen Gründen einen berechtigten Zugriff darauf benötigen. Diejenigen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, tun dies ausschließlich in autorisierter Weise und unterliegen der Geheimhaltungspflicht. 

Wir verfügen zudem über Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Datenschutzverletzungen. Wir werden Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde über eine mutmaßliche Datenschutzverletzung informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

So reichen Sie eine Beschwerde ein

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben (siehe unten „So erreichen Sie uns“). Wir hoffen, dass wir alle Ihre Anliegen klären können.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

  • Der Datenschutzbeauftragte im Vereinigten Königreich
  • Eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EWR-Staat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem sich Ihr Arbeitsplatz befindet oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen Datenschutzvorschriften im EWR stattgefunden hat

Der britische Datenschutzbeauftragte kann über die unter https://ico.org.uk/make-a-complaint oder telefonisch unter: 0303 123 1113. 

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 25.03.2026 aktualisiert.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern – in diesem Fall werden wir Sie über unsere Website oder auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, darüber informieren.

So erreichen Sie uns

Einzelpersonen im Vereinigten Königreich

Sie können uns kontaktieren und/oder unseren Datenschutzbeauftragten per Post, E-Mail oder Telefon kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Daten haben, die wir über Sie gespeichert haben, um ein Recht gemäß dem Datenschutzgesetz auszuüben oder eine Beschwerde einzureichen.

Unsere Kontaktdaten finden Sie unten:

Unsere Kontaktdaten Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten
Kundenservice customersupport@lyleandscott.com

 
Personen im EWR

Wir haben Andrew Stellakis zu unserem Datenschutzbeauftragten für den EWR ernannt. Seine Kontaktdaten lauten:andrew.stellakis@lyleandscott.com.
Personen innerhalb des EWR können sich an unseren Kundenservice (siehe oben) oder an unseren europäischen Beauftragten wenden.

Brauchst du zusätzliche Hilfe?

Wenn Sie diesen Hinweis in einem anderen Format wünschen (z. B. als Audioaufnahme, in Großdruck oder in Brailleschrift), kontaktieren Sie uns bitte (siehe „So erreichen Sie uns“ oben).