Informativa sulla privacy
Lyle & Scott impegna a tutelare la privacy dei propri clienti. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa, che illustra quali dati raccogliamo su di te, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti. Lyle & Scott “noi” o “ci”) è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite o in relazione al sito lyleandscott.com e a qualsiasi app associata (il “sito”).
Quali dati personali raccogliamo su di te?
Raccogliamo, trattiamo e siamo responsabili di determinati dati personali che ti riguardano. Nel farlo, siamo soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR). Siamo inoltre soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (EU GDPR) per quanto riguarda i beni e i servizi che offriamo alle persone fisiche e le nostre attività più ampie nello Spazio economico europeo (SEE).
Parole chiave:
| noi, ci, nostro | Lyle & Scott (numero di registrazione 411248), con sede legale presso The Lock Building, 37 Kentish Town Road, Londra, NW1 8NX. |
| Il nostro responsabile della protezione dei dati | Andrew Stellakis |
| Dati personali | Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile |
| L'interessato | L'interessato |
I dati personali che raccogliamo su di te
I dati personali che raccogliamo su di te dipendono dai prodotti e dai servizi specifici che ti forniamo. Raccoglieremo e utilizzeremo i seguenti dati personali che ti riguardano:
- Le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito (ad esempio, il tuo nome, i tuoi recapiti, il sesso, le recensioni dei prodotti e qualsiasi informazione che aggiungi al profilo del tuo account);
- Informazioni relative alle transazioni e alla fatturazione, qualora effettui acquisti presso di noi o tramite il nostro sito (ad esempio, dati della carta di credito/debito e informazioni sulla consegna);
- I dati relativi alle tue interazioni con noi (ad esempio, se contatti il nostro servizio clienti o interagisci con noi sui social media);
- le informazioni che ci fornisci quando ti iscrivi a un concorso o partecipi a un sondaggio;
- Informazioni raccolte automaticamente tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad esempio, quali pagine hai visualizzato e se hai cliccato su un link contenuto in una delle nostre e-mail di aggiornamento). Potremmo inoltre raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito, nonché altre informazioni necessarie per il funzionamento del sito; ad esempio, potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.
Come vengono raccolti i tuoi dati personali
Raccogliamo la maggior parte di questi dati personali direttamente da te: di persona, per telefono, tramite SMS o e-mail e/o tramite il nostro sito web e le nostre app. Tuttavia, potremmo anche raccogliere informazioni:
- da una terza parte con il tuo consenso.
- tramite i cookie presenti sul nostro sito web; per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consulta la nostra informativa sui cookie disponibile sul nostro sito web.
- tramite i nostri sistemi informatici, ad esempio:
- dai sistemi di controllo accessi e dai registri della reception;
- attraverso il monitoraggio automatizzato dei nostri siti web e di altri sistemi tecnici, quali le nostre reti informatiche e le connessioni.
Come e perché trattiamo i tuoi dati personali
Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, possiamo trattare i tuoi dati personali solo se abbiamo un motivo valido, ad esempio:
- laddove abbiate prestato il vostro consenso;
- per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi;
- per l'esecuzione di un contratto stipulato con l'utente o per adottare misure su richiesta dell'utente prima della conclusione di un contratto; oppure
- per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi.
Si parla di interesse legittimo quando abbiamo una ragione aziendale o commerciale per trattare i tuoi dati personali, a condizione che ciò non prevalga sui tuoi diritti e interessi. Quando ci basiamo su interessi legittimi, effettueremo una valutazione per garantire un equilibrio tra i nostri interessi e i tuoi.
La tabella che segue illustra a quali fini e per quali motivi utilizziamo i tuoi dati personali.
| Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali | Le nostre ragioni |
|---|---|
| Fornirvi prodotti e servizi | Per adempiere al contratto stipulato con te o per adottare misure su tua richiesta prima della conclusione di un contratto |
| Prevenzione e individuazione delle frodi ai danni tuoi o nostri | Per il nostro legittimo interesse, ovvero per ridurre al minimo le frodi che potrebbero causare un danno a voi e/o a noi |
| Effettuare controlli per identificare i nostri clienti e verificarne l'identità | A seconda delle circostanze: —per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi —per i nostri interessi legittimi |
| Per far valere i propri diritti legali o per difendersi o avviare un procedimento legale | A seconda delle circostanze: —per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi; —in altri casi, per i nostri interessi legittimi, ovvero per proteggere la nostra attività, i nostri interessi e i nostri diritti |
| Garantire il rispetto delle politiche aziendali, ad esempio quelle relative alla sicurezza e all'uso di Internet | Per i nostri legittimi interessi, ovvero per garantire il rispetto delle nostre procedure interne e offrirti così il miglior servizio possibile |
| Motivi operativi, quali il miglioramento dell'efficienza, la formazione e il controllo della qualità | Per i nostri legittimi interessi, ovvero per operare nel modo più efficiente possibile e offrirti il miglior servizio al miglior prezzo |
| Garantire la riservatezza delle informazioni commercialmente sensibili | A seconda delle circostanze: —per i nostri legittimi interessi, ovvero per proteggere i segreti commerciali e altre informazioni di valore commerciale; —per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi |
| Analisi statistiche volte ad aiutarci a gestire la nostra attività, ad esempio in relazione ai nostri risultati finanziari, alla nostra clientela, alla nostra gamma di prodotti o ad altri indicatori di efficienza. | Per i nostri legittimi interessi, ovvero per operare nel modo più efficiente possibile e offrirti il miglior servizio al miglior prezzo |
| Prevenzione di accessi e modifiche non autorizzati ai sistemi | A seconda delle circostanze: —per i nostri legittimi interessi, ovvero per prevenire e individuare attività criminali che potrebbero arrecare danno a voi e/o a noi; —per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi |
| Garantire la sicurezza dei sistemi e dei dati utilizzati per fornire beni e servizi |
Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati personali per garantire la sicurezza dei sistemi e dei dati secondo standard che vanno oltre i nostri obblighi legali, e in tali casi le nostre motivazioni sono legate ai nostri interessi legittimi, ovvero proteggere i sistemi e i dati e prevenire e individuare attività criminali che potrebbero essere dannose per te e/o per noi |
| Aggiornamento e miglioramento dei profili dei clienti |
A seconda delle circostanze:
|
| Documenti obbligatori | Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi |
| Garantire pratiche di lavoro sicure, la gestione del personale e le valutazioni |
A seconda delle circostanze:
|
|
Promuovere i nostri servizi e quelli di terze parti selezionate per:
|
Per i nostri legittimi interessi, ovvero per promuovere la nostra attività presso i clienti attuali ed ex clienti |
|
Verifiche esterne e controlli di qualità, ad esempio per la certificazione ISO. |
A seconda delle circostanze:
|
| Per condividere i tuoi dati personali con le società del nostro gruppo e con soggetti terzi che assumeranno o potrebbero assumere il controllo o la proprietà di una parte o della totalità della nostra attività (nonché con i consulenti professionali che agiscono per nostro conto o per loro conto) in relazione a un'operazione societaria o a una ristrutturazione di rilievo, tra cui fusioni, acquisizioni, cessioni di attività, offerte pubbliche iniziali o in caso di nostra insolvenza In tali casi le informazioni saranno rese anonime ove possibile e condivise solo se necessario |
A seconda delle circostanze:
|
Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali — Condivisione
Vedi «Con chi condividiamo i tuoi dati personali" per ulteriori informazioni sulle misure che adotteremo per proteggere i tuoi dati personali qualora dovessimo condividerli con altri.
Marketing
Utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti aggiornamenti (via e-mail, SMS, telefono o posta) sui nostri prodotti, incluse offerte esclusive, promozioni o novità.
Abbiamo un interesse legittimo a trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing (vedi sopra «Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali"). Ciò significa che di norma non abbiamo bisogno del tuo consenso per inviarti informazioni di marketing. Se in futuro dovessimo modificare il nostro approccio di marketing in modo tale da rendere necessario il consenso, te lo chiederemo separatamente e in modo chiaro.
Hai il diritto di rinunciare in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni di marketing:
- Contattaci all'indirizzo customersupport@lyleandscott.com per rinunciare alle comunicazioni di marketing;
- Utilizzando il link "annulla iscrizione" nelle e-mail o il numero "STOP" negli SMS;
Potremmo chiederti di confermare o aggiornare le tue preferenze di marketing qualora ci richiedessi di fornirti ulteriori prodotti in futuro, oppure in caso di modifiche alla legislazione, alla normativa o alla struttura della nostra attività.
Tratteremo sempre i tuoi dati personali con il massimo rispetto e non li cederemo mai ad altre organizzazioni al di fuori di Lyle& Scott Ltd per finalità di marketing.
Con chi condividiamo i tuoi dati personali
Condividiamo regolarmente i dati personali con:
- Con altre società del nostro gruppo, nella misura necessaria al funzionamento del sito.
- Con i nostri fornitori e prestatori di servizi che collaborano con noi, ad esempio gestori di pagamenti e corrieri.
- Altri soggetti terzi a cui ci avvaliamo per la gestione della nostra attività, ad esempio agenzie di marketing, provider di hosting o società di ricerche di mercato quali XCM e Sagacity
- Terze parti da te autorizzate, ad esempio i siti di social media a cui scegli di collegare il tuo account o i fornitori di servizi di pagamento di terze parti;
- Oppure nei casi in cui abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati per legge a farlo.
Consentiamo a tali organizzazioni di trattare i tuoi dati personali solo se abbiamo la certezza che adottino misure adeguate per proteggerli. Inoltre, imponiamo loro obblighi contrattuali per garantire che possano utilizzare i tuoi dati personali esclusivamente per fornire servizi a noi e a te.
Noi o i soggetti terzi sopra menzionati condividiamo occasionalmente i dati personali anche con:
- I nostri revisori esterni e i loro, ad esempio in relazione alla revisione dei nostri o dei loro conti; in tal caso, il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza;
- i nostri e i loro consulenti professionali (come avvocati e altri consulenti), nel qual caso il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza;
- forze dell'ordine, corti, tribunali e organismi di regolamentazione, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e normativi;
- Altre parti che detengono o potrebbero acquisire il controllo o la proprietà della nostra attività (nonché i nostri o i loro consulenti professionali) in relazione a un'operazione societaria o a una ristrutturazione di rilievo, tra cui fusioni, acquisizioni, cessioni di attività, offerte pubbliche iniziali o in caso di nostra insolvenza; di norma, le informazioni saranno rese anonime, ma ciò potrebbe non essere sempre possibile. Il destinatario dei vostri dati personali sarà vincolato da obblighi di riservatezza.
Con chi condividiamo i tuoi dati personali — ulteriori informazioni
Se desideri maggiori informazioni su chi sono i soggetti con cui condividiamo i tuoi dati e per quali motivi, ti invitiamo a contattarci (vedi «Come contattarci" qui sotto).
Dove sono conservati i tuoi dati personali
I dati personali possono essere conservati presso i nostri uffici e quelli delle società del nostro gruppo, di agenzie terze, fornitori di servizi, rappresentanti e agenti, come descritto sopra (vedi sopra: «Con chi condividiamo i tuoi dati personali»).
Alcune di queste terze parti potrebbero avere sede al di fuori del Regno Unito/SEE. Per ulteriori informazioni, anche su come proteggiamo i tuoi dati personali in questi casi, consulta la sezione seguente: «Trasferimento dei dati personali al di fuori del Regno Unito e dal SEE.
Per quanto tempo saranno conservati i tuoi dati personali
Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo di quanto sia necessario per le finalità per cui vengono utilizzati; pertanto, tale periodo varierà a seconda delle tue interazioni con noi. Ad esempio, qualora tu abbia effettuato un acquisto presso di noi, conserveremo una registrazione del tuo acquisto per il periodo necessario a fini di fatturazione, fiscali e di garanzia. Potremmo inoltre conservare una registrazione della corrispondenza con l'utente (ad esempio, se l'utente ha presentato un reclamo su un prodotto) per tutto il tempo necessario a tutelarci da eventuali azioni legali. Laddove non avessimo più necessità di conservare le informazioni dell'utente, provvederemo a cancellarle. Si prega di notare che, qualora l'utente si disiscriva dalle nostre comunicazioni di marketing, conserveremo una registrazione del suo indirizzo e-mail per assicurarci di non inviargli e-mail di marketing in futuro.
Trasferimento dei dati personali al di fuori del Regno Unito e del SEE
Il SEE, il Regno Unito e altri paesi al di fuori del SEE e del Regno Unito hanno leggi diverse in materia di protezione dei dati, alcune delle quali potrebbero garantire livelli di tutela della privacy inferiori.
A volte è necessario per noi trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori del Regno Unito e del SEE. In tali casi rispetteremo la normativa britannica applicabile e del SEE volte a garantire la riservatezza dei dati personali dell’utente.
Trasferiremo i dati personali dell'utente a:
- i nostri fornitori di servizi con sede al di fuori del Regno Unito;
- Poiché la nostra sede si trova nel Regno Unito, trasferiremo i tuoi dati personali dal SEE al Regno Unito.
Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, possiamo trasferire i tuoi dati personali in un paese al di fuori del Regno Unito/SEE solo qualora:
- nel caso di trasferimenti soggetti alla normativa britannica in materia di protezione dei dati, il governo del Regno Unito ha stabilito che il paese in questione garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali (noti come «regolamento di adeguatezza), ai sensi dell’articolo 45 del GDPR del Regno Unito.
- siano previste adeguate garanzie, unitamente a diritti esigibili e mezzi di ricorso giuridici efficaci a vostra disposizione; oppure
- si applica una deroga specifica ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Eventuali modifiche relative alle destinazioni verso cui inviamo i dati personali o alle modalità di trasferimento che utilizziamo per il trasferimento internazionale dei dati personali vi saranno comunicate in conformità con la sezione intitolata «Modifiche alla presente informativa sulla privacy" riportata di seguito.
I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti, che puoi esercitare gratuitamente:
| Accesso | Il diritto di ricevere una copia dei propri dati personali |
| Rettifica | Il diritto di richiederci di correggere eventuali errori nei tuoi dati personali |
| Cancellazione (nota anche come "diritto all'oblio") | Il diritto di richiederci la cancellazione dei propri dati personali — in determinate circostanze |
| Limitazione del trattamento | Il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se contesti l'esattezza dei dati |
| Portabilità dei dati | Il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e/o di trasmettere tali dati a un soggetto terzo — in determinate circostanze |
| Per opporsi |
Il diritto di opposizione:
|
| Non essere oggetto di un processo decisionale automatizzato che incida sulla persona | Il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato (compresa la profilazione) che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo altrettanto significativo sulla tua persona |
| Il diritto di revocare i consensi | Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo facilmente in qualsiasi momento. Puoi revocare il consenso contattandoci. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca |
Per ulteriori informazioni su ciascuno di questi diritti, comprese le circostanze in cui si applicano, vi invitiamo a contattarci (vedere «Come contattarci" qui sotto) oppure consultare le Linee guida dell’Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito sui diritti degli individui.
Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di:
- Scriveteci via e-mail, chiamateci o scriveteci — ecco i nostri recapiti: ‘Come contattarci»; e
- Fornire informazioni sufficienti a identificarti, nonché eventuali ulteriori dati identificativi che potremmo ragionevolmente richiederti;
- Indica quale diritto desideri esercitare e a quali informazioni si riferisce la tua richiesta.
Garantire la sicurezza dei tuoi dati personali
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per impedire la perdita accidentale dei dati personali, nonché il loro utilizzo o accesso illecito. Limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a coloro che ne hanno una reale necessità operativa. Coloro che trattano i tuoi dati personali lo faranno solo in modo autorizzato e sono soggetti all'obbligo di riservatezza.
Abbiamo inoltre predisposto procedure per gestire eventuali sospette violazioni della sicurezza dei dati. Provvederemo a informare l'utente e le autorità di regolamentazione competenti in caso di sospetta violazione della sicurezza dei dati, qualora ciò sia previsto dalla legge.
Come presentare un reclamo
Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio riguardo al trattamento dei vostri dati personali (vedere sotto "Come contattarci"). Speriamo di riuscire a risolvere qualsiasi problema tu possa avere.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso:
- Il Commissario per l'informazione nel Regno Unito
- Un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nello Stato del SEE in cui si trova la tua residenza abituale, il tuo luogo di lavoro o il luogo in cui si sarebbe verificata una presunta violazione delle norme sulla protezione dei dati nel SEE
È possibile contattare il Commissario per l'informazione del Regno Unito utilizzando i recapiti disponibili all'indirizzo https://ico.org.uk/make-a-complaint oppure per telefono al numero: 0303 123 1113.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 25/03/2026.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto; in tal caso, ti informeremo tramite il nostro sito web o altri canali di comunicazione, come ad esempio l'e-mail.
Come contattarci
Persone fisiche nel Regno Unito
Puoi contattarci e/o il nostro Responsabile della protezione dei dati tramite posta, e-mail o telefono se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sui dati in nostro possesso che vi riguardano, per esercitare un diritto ai sensi della normativa sulla protezione dei dati o per presentare un reclamo.
Di seguito sono riportati i nostri recapiti:
| I nostri recapiti | I recapiti del nostro responsabile della protezione dei dati |
|---|---|
| Servizio clienti | customersupport@lyleandscott.com |
Persone fisiche residenti nel SEE
Abbiamo nominato Andrew Stellakis nostro responsabile della protezione dei dati all'interno del SEE. I suoi recapiti sonoandrew.stellakis@lyleandscott.com.
Le persone residenti nel SEE possono contattare il nostro Servizio Clienti (vedi sopra) o il nostro responsabile europeo.
Hai bisogno di un aiuto in più?
Se desiderate ricevere questo avviso in un altro formato (ad esempio in formato audio, a caratteri grandi o in braille), vi preghiamo di contattarci (vedere la sezione "Come contattarci" qui sopra).